平台使用¶
如何注册账号？¶
您可以登录 ☞启英泰伦语音AI平台 。在登录界面填写账户信息后注册。我司会在确认您信息后，为您开通平台的相关功能权限。
如何找回密码？¶
您可以在平台登录界面点击 “重置密码” 按钮，按提示操作。密码会发送到您注册的邮箱，请妥善保管密码。
平台个人用户和企业用户有区别吗？¶
平台注册时可以注册个人用户和企业用户，企业用户需要在平台内部上传我司保密协议和平台协议的盖章扫描件，经认证后会显示为企业认证用户。个人用户有命令词、固件和语音合成等基本功能，企业用户除具备个人用户的功能外，还增加了优化功能。
平台具备哪些功能，如何进行开发？¶
想了解平台的功能和开发使用方法，请点击☞语音AI平台概述 了解更多信息。
平台要收费吗？¶
启英泰伦语音AI平台是全免费的，用户无需付费，但需遵守平台使用协议。
如何使用在线支持？¶
您在使用平台中如果有问题，可以使用平台中的在线支持功能提交问题工单，我司会有专业人员为您解答问题。
音频文件格式要求¶
16K 16BIT 单声道 WAV格式
为什么VSOCOE显示这些头文件没有定义，显示红色下划线¶
手动设置编译器路径就可以了
自然说，excel文件模板中的功能泛化词，这一列有长度限制吗？¶
命令词长度不超过12，最大泛化行数不超过1000行
声纹注册目前应用在那些场景？¶
智能马桶，热水器，晾衣架，空调等等
开发测试CI13LC需要用到哪个开发板套件呢？官网上有CI13LC的SDK可以直接开发固件吗？¶
可以先在启英商场购买模块，平台有SDK可以进行开发
CI1302的固件可以烧录在CI1303上面吗¶
可以
把几个bin打包就行，不用界面打包¶
“vscode 中make firmware
make firmware CHIP_NAME=xx”
能否提供小程序公版的能正常收发数据的工程文件，方便添加自己的控制界面。¶
可以，平台有提供小程序的简单源码
平台做固件，这个握手协议是什么¶
不带晶振的话，就是心跳同步的，语音发这协议出来，mcu那边回协议，如果没有回，语音这边会微调波特率进行校正
网站上生成的播报声音感觉有点小，声音有办法调大吗¶
1、代码里面可以调节增益
2、生成音频文件，用电脑软件调整音量幅值”
红外SDK在哪可以下载¶
语音AI平台开发资料里面
请问官网上下的CI1302的蓝牙SDK直接烧录为啥没反应¶
确认每个分区BIN是否有合并，打包后升级
CI130X可以外挂epprom吗？切换成多国语言¶
不可以
CI1302芯片的那个BT蓝牙板的SDK包烧进去没反应，应该怎么改呢¶
确认每个分区BIN是否有合并，打包后升级
请问自然说的泛化词可以自动生成吗？¶
不能
SDK有开放人声检查功能吗¶
目前没有
0.6M和1.3M模型的区别，声学模型怎么选¶
2M的芯片用1.3M的模型，1M的芯片用0.6M的
welcom inactivate 这些我不需要语音，删除就行吗¶
“如果是平台开发的话就不填欢迎语和休息语，如果是SDK开发就user_config.h里面关闭开机播报和休眠的宏
PLAY_WELCOME_EN和PLAY_EXIT_WAKEUP_EN”
这个语音模型声学模型在哪下载啊¶
做语言模型的界面会有对应的声学模型下载链接
CI1302的开发板，我再买一个1303的核心板，直接Pin to Pin插在1302的底板上是不是直接可以用¶
可以
CI13LC芯片，这带P，不带P有什么区别？¶
带P的是内置功放
这个自然说的平台开发，这里没有增减音量和开关播报的类型吗¶
需要做被动播报
降噪技术推荐用什么芯片¶
三代AI语音芯片和三点五代AI语音芯片都可以支持，推荐1302或13322等2MB Flash的芯片
勾选了语言模型自动优化是不是就不支持自然说了？¶
是的
喇叭和MIC介绍选型资料有吗¶
文档中心有
单网络和双网络是什么意思¶
双网络切换:唤醒词和命令词均在一个网络即单网络;在不同的网培为双网络
CI23LC的128位基础UUID哪里可以更改。¶
设置ble_characteris_add函数改一下，按照128位uuid填
自学习后的模型或固件有没有办法导出啊，想要批量烧录¶
不能
为什么匹配空调时候，如果说搜索品牌或者搜索空调后匹配成功但是根本就遥控不了空调，但是用遥控器匹配是可以的¶
品牌的码库很多，有部分码库没有做进去，这个时候需要遥控匹配
CI-D02GS07J-BT这个模块的蓝牙名称是”启英茶吧机蓝牙”，怎么改，只能逐个烧固件？¶
修改SDK配置 SET_BT_NAME
文档中心的pcb是哪个版本的pads¶
pads、ad、candence 都有可能有,如果不能打开看一下是否是工具不对，需要转换